在相關(guān)政策支持和剛需人數(shù)不斷增加的雙重影響下,,我國眼鏡市場迎來了蓬勃的發(fā)展,。為了解用戶對市面上眼鏡產(chǎn)品的滿意情況,,艾瑞網(wǎng)特對帶鏡人群進行了調(diào)研,,其結(jié)果顯示消費者對已購買并使用的眼鏡評級較高,,總體滿意度達89.6%,,滿意之處在于佩戴舒適,、視物清晰,。
對于消費者們對眼鏡市場給與的較高評價,,專注老花鏡驗配領(lǐng)域長達16年的美麗島品牌表示,消費者總體對當(dāng)前眼鏡產(chǎn)品較滿意,,是由于眼鏡行業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)上都經(jīng)歷了迭代升級,。不僅會為用戶提供規(guī)范化的檢查,在驗光配鏡上轉(zhuǎn)變得更專業(yè),,還有完善的售后服務(wù)來跟進用戶的眼鏡保養(yǎng)和維護,,以保證每一位用戶都能享有最舒適的戴鏡體驗。
以美麗島為例,,旗下多焦鏡深受國內(nèi)百萬近視老花人群的喜愛和支持,。在成立之初,為了將用戶的配鏡體驗做到極致,,美麗島選擇聚焦于為40歲以上近視老花人群提供多焦鏡的驗配與服務(wù),,由此成立至今的16年間,美麗島將深耕的中老年近視老花領(lǐng)域做到了極致,,成為了賽道內(nèi)的翹楚,。
眾所周知,眼鏡必須驗配,,否則佩戴上后體驗會不佳,。美麗島為了給予用戶最好的佩戴體驗,在為用戶配鏡時,,會從每個人的視力情況,,到面部結(jié)構(gòu)、腦部數(shù)據(jù),、再到佩戴習(xí)慣,、氣質(zhì)等等進行逐一考量,直至為用戶找到適合的,、滿意的眼鏡,。
在售后服務(wù)上,,美麗島會為會員提供定期的免費保養(yǎng)、調(diào)校,、驗光等服務(wù),,幫助用戶延長眼鏡使用壽命和持續(xù)保護其眼部處于健康狀態(tài)。
基于美麗島多年來始終如一從用戶的實際需求出發(fā),,不斷精進自己的驗配技術(shù)和服務(wù)水平,,才讓越來越多的人對美麗島的產(chǎn)品和服務(wù)格外信賴,也是促使此次調(diào)研結(jié)果顯示消費者對國內(nèi)眼鏡滿意度較高的因素之一,。
美麗島作為深耕國內(nèi)老花鏡領(lǐng)域十六年的領(lǐng)先品牌,,通過不斷精進自身驗配技術(shù)和服務(wù)水平,獲得了用戶不斷的好評和信任,,也為整個行業(yè)取得較高用戶評價貢獻了重要力量,。
在繼續(xù)扎根老花鏡領(lǐng)域的未來,美麗島也將持續(xù)發(fā)揮自身力量和優(yōu)勢,,幫助更多近視老花人群重新獲得清晰視野和推進整個行業(yè)向前發(fā)展,。
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佼佼之聲 | 佩戴9年,美麗島從驗光,、配鏡到售后的全流程一條龍服務(wù)讓我很感激,!
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佼佼之聲 | 我是美麗島的忠實粉絲,這次來上海一定要配副多焦鏡,!
佼佼之聲 | 美麗島門店老師告知我很多護眼知識,,耐心幫我復(fù)查視力
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